CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

 

<遅刻と当日キャンセルについてのお願い>

 

私たち bio tokyo は、全てのお客様に丁寧な施術、居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。

 

つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

bio tokyo に来て下さるお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、施術メニューや状況に合わせてご予約時間の設定をしております。当日の大幅な遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様へ大変なご迷惑となってしまいます。

 

*15分以上遅れた場合、内容を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

*ご連絡頂かずにご予約時間を15分経過するとシステム上自動で予約キャンセルとなります。遅れる場合はお手数ではございますが必ずお電話お願い致します。

*キャンセルは前日までにお願いいたします。当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は次回からのご予約をお断りさせていただく事もございます。余裕を持った日程でご予約くださいませ。

 

また、おかげ様で、土日祝日の当日予約がご希望のお時間にお取りできないケースが増えてまいりました。

 ご来店時に次回のご予約をお取り頂けますと、スムーズにご案内ができますので宜しくお願い致します。

 

皆様に愛される bio tokyo として努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。